Посібник: Створення інклюзивного та гостинного мейкерспейсу

Цей посібник створено з метою надання інформаційних ресурсів та порад щодо того, як мейкерський простір та його спільнота можуть стати більш інклюзивними, різноманітними та гостинними для тих, хто може відчувати себе недостатньо представленим та мало помітним у мейкерському русі та його спільноті.
Ми усвідомлюємо, що посібник не є вичерпним та все залежить від контексту. Саме тому цей посібник зосереджений на можливих аспектах – вони стимулюють процеси обмірковування, замість того, щоб перелічувати готові рішення.

Перша версія посібника була розроблена Сіном Пітшман та командою проекту Critical making. Згодом ця версія була розглянута мейкерами та мейкерспейсами з усього світу: Саад Чіной з Salvage Garden Assistive Makerspace (Сінгапур), Метью Лубарі з Community Creativity for Development (Rhino Camp, Уганда), Равін Різгар з Suli Innovation House (Сулейманія, Ірак), BiTmakerspace (Бахір-Дар, Ефіопія) та Fablab Winam (Кюму, Кенія). Крім того, було враховано зауваження від Happylab Vienna (Австрія), а також VoW – Open Workshop Network (Німеччина). На основі отриманих відгуків та змістовних коментарів, настанови були розширені до цієї поточної версії.

    1. Що таке інклюзивність і що вона означає в мейкерспейсі?
    2. Основні правила створення інклюзивного мейкерспейсу
    3. Команда та обов’язки
    4. Простір і бар’єри
    5. Події та планування
    6. Робота з недостатньо представленими групами
    7. Створюємо спільноту та робимо так, щоб люди відчували себе бажанимиs
    8. Контрольний список
    9. Ресурси та хороші приклади

    Що таке інклюзивність і що вона означає в мейкерспейсі?

    Коли ми говоримо про інклюзивність, ми маємо на увазі свідомий акт інтеграції людей чи груп у повсякденне життя, а також надання доступу до ресурсів та можливостей тим, хто у своєму повсякденному житті може не мати до них доступу. Чому це також важливо для мейкінгу і чому ми повинні говорити про інклюзивний мейкінг? З одного боку, люди можуть бути виключені з процесу мейкерства або мейкерського простору, тому що існують буквальні бар’єри, які заважають їм увійти в простір або взяти участь у процесі. Це може бути пов’язано з тим, що люди мають фізичні вади, і мейкерспейс може бути не пристосований для інвалідних візків, або вони не можуть користуватися певними інструментами. З іншого боку, існують також бар’єри, які не є фізичними: хтось може не мати фінансових ресурсів, щоб купити інструменти та матеріали, необхідні для мейкерського проекту. 

    Якщо ми хочемо зробити мейкерспейс більш інклюзивним, ми повинні подумати про те, що наразі робить його менш інклюзивним і гостинним. Створення гостинної атмосфери так само важливе, як і подолання різних бар’єрів. Якщо ми хочемо запросити нові групи людей до простору і спільноти, ми також повинні подумати про те, що змушує людей залишатися і хотіти стати частиною спільноти. Щоб досягти цього, найперший крок – бути привітними, допомагати новоприбулим і робити так, щоб люди почувалися комфортно в новому просторі та спільноті.

    Дізнайтеся більше тут:  https://criticalmaking.eu/introduction-inclusive-making/

    Основні правила створення інклюзивного мейкерспейсу

    • Виступайте проти будь-якої форми дискримінації
      Якщо Ви хочете вітати новачків у спільноті, особливо з соціально незахищених категорій населення, Ваш обов’язок – створити для них безпечне середовище і дати їм змогу почуватися в безпеці. Говоріть голосно і чітко про свою власну позицію та позицію мейкерспейсу щодо дискримінації і будьте готові вжити заходів, якщо їм кинуть виклик.
    • Опублікуйте Кодекс поведінки у вашому мейкерспейсі
      Кодекс поведінки складається з правил, які окреслюють норми, обов’язки та належну поведінку, а також те, чого слід уникати в певній групі чи просторі. Такий кодекс поведінки можна також розуміти як суспільну угоду. Кодекс поведінки має бути спрямований проти всіх форм дискримінації та окреслювати наслідки порушення правил. Належний Кодекс поведінки має не лише розглядати неналежну поведінку, але й активно називати та пропагувати належну поведінку, а також окреслювати, яким має бути простір та спільнота. Наприклад, інклюзивність може бути чітко визначена як основна цінність простору.
    • Спільно створюйте та постійно оцінюйте свій Кодекс Поведінки
      Запросіть різноманітну групу людей до колективної роботи над Вашим Кодексом поведінки або вимагайте зворотній зв’язок щодо нього. Очікуйте, що в майбутньому Вам доведеться дещо змінити, оскільки ми всі ростемо і розвиваємося, не лише як люди, але і як спільнота, що ніколи не припиняє вчитися.
    • Поміркуйте, що, як і чому Ви робите
      Обговоріть роботу мейкерспейсу у Вашій спільноті – що Ви робите, як Ви це робите і чому? Практикуючи усвідомленість, ми можемо стати кращими союзниками для вразливих груп і, можливо, зможемо краще озвучувати наш власний досвід. 
    • Створіть інформаційну команду
      Створіть інформаційну команду (або особу), яка функціонує не лише як підсилення Кодексу поведінки, але й як перший контактний пункт для зворотного зв’язку або для тих, хто потребує допомоги.

    Поглиблені поради

    У наступній частині ми хочемо запропонувати більш докладні поради щодо інклюзивності в мейкерспейсі. Не соромтеся обирати, що є найважливішим для Вашого простору зараз, а що може потребувати вдосконалення.

    Команда та обов’язки

    Як згадувалося раніше, інклюзивний мейкерспейс має різні аспекти. Важливим аспектом є спільнота мейкерспейсу та основна команда простору. Хто керує Вашим мейкерспейсом? Якщо є оплачувані посади, хто їх обіймає? Хто є інструкторами у Вашому мейкерському просторі? Прийняття інклюзивності як основної цінності також передбачає відображення процесів відбору, що лежать в основі Вашого простору. Представництво має значення, і наявність осіб різної статі, етнічної приналежності, здібностей, вікових груп чи релігійної приналежності на керівних посадах може не лише забезпечити врахування різних потреб та інтересів у діяльності мейкерспейсу, але й залучити нових учасників та учасниць. Команда також може залучити нових членів недостатньо представлених груп.

    Простір і бар’єри

    Зробити простір доступним – важлива частина процесу інклюзії. Багато людей у суспільстві мають проблеми з пересуванням, що може означати, наприклад, що вони пересуваються на інвалідному візку або взагалі мають великі труднощі з підйомом сходами. Якщо Ви хочете зробити свій простір більш інклюзивним, озирніться навколо і уявіть, як люди з проблемами мобільності можуть отримати доступ до Вашого мейкерського простору і пересуватися ним. Чи всі можуть увійти до простору? Чи достатньо місця для вільного пересування людини в інвалідному візку? Чи є у Вашому просторі зручні місця для відпочинку? Чи всі мають доступ до всіх наявних інструментів? Чи доступні туалети у мейкерспейсі для людей на візках? Ваші туалети призначені лише для бінарної статі, чи Ви також пропонуєте варіанти для небінарних людей та інших гендерів?

    Насправді, мейкерспейс, який не є повністю доступним, не може просто переїхати в інший, більш доступний простір – але Ви завжди можете перевірити, як можна зробити простір, яким Ви користуєтесь зараз, більш доступним. Зробити свій простір більш доступним – це також чудовий проект для мейкерів! Ми також рекомендуємо додати будь-яку інформацію про доступність на Ваш сайт, наприклад, перерахувати, якими інструментами та приміщеннями можуть користуватися люди в інвалідних візках. 

    Якщо Ви опинилися в досить недоступному просторі і мало що можете змінити, але дуже хочете щось зробити: подумайте про те, що частина Вашого мейкерспейсу могла б поїхати в подорож до більш доступного простору або об’єднатися з іншими партнерами. Можливо, є якась подія чи ініціатива, яку Ви могли б підтримати?

    Бар’єри також можуть виникати через проблеми мобільності за межами мейкерспейсу: якщо простір розташований не в місті та/або не в місці, куди легко дістатися громадським транспортом, деяким людям може бути важко відвідувати його, оскільки зусилля та/або витрати, пов’язані з відвідуванням простору, особливо вперше, можуть виявитися занадто великими. У цьому випадку Ви можете об’єднатися з іншими просторами/ініціативами, щоб проводити заходи в більш доступному місці за межами мейкерспейсу. Якщо це можливо, Ви також можете з’ясувати, чи є у інших мейкерів та учасників авто або інші засоби пересування, які могли б допомогти привезти людей до мейкерспейсу.

    Події та планування

    Під час кожного заходу, який Ви організовуєте, ретельно обмірковуйте, як Ви обираєте координаторів, інструкторів чи модераторів. Представництво має значення, і конкретна особа, яка виконує цю роль, може також заохотити інших людей, які можуть бути пов’язані з цією особою за статтю, етнічною приналежністю, інвалідністю або віком, приєднатися до заходу. 

    Запрошення на заходи також можуть бути важливими сходинками для охоплення різних груп. Візуальна та письмова мова, що використовується, може зацікавити або навіть відштовхнути від участі в заході. Крім того, інформація, що міститься в запрошенні, може сприяти залученню. Наприклад, вказівка на те, що захід є доступним для людей на візках, а також на те, що будуть запрошені особи, які їм допомагатимуть, може заохотити людей на візках відвідати цей захід.

    Ви можете помітити, що у Ваших заходах у мейкерспейсі бере участь лише певна група людей. Це не означає, що подія цікава лише їм. Розклад може не підходити для багатьох інших людей, які хотіли б приєднатися. 

    Це може бути пов’язано з тим, що люди повинні піклуватися про дітей та інших членів сім’ї або дотримуватися релігійних ритуалів у певні вихідні або святкові дні, тому вони не зможуть приєднатися до подій пізніше ввечері. Якщо це можливо, змініть дати і подивіться, як різні дні і час можуть підійти різним людям!

    Якщо Ви хочете охопити певну групу людей, подумайте про проведення події саме для них – але завжди враховуйте їхні потреби та очікування! Наприклад, кілька мейкерських просторів організовують воркшопи та заходи лише для жінок. Ви також можете подумати про організацію заходів із урахуванням потреб тих, хто доглядає за дітьми. Один із можливих варіантів – спільна робота дорослих і дітей над окремими проектами у просторі. Також можна організувати догляд за дітьми в окремій кімнаті, що дасть змогу батькам брати участь у заходах разом зі своїми дітьми.

    Робота з недостатньо представленими групами

    Якщо Ви дійшли висновку, що Ваш мейкерспейс приваблює здебільшого одну й ту ж групу людей і оминає увагою недостатньо представлені групи, Ви вже зробили перший крок на шляху до зміни ситуації! Перехід від усвідомлення до реальних змін – це ще один великий крок, який не варто недооцінювати. Ми вже обговорювали причини, чому люди не можуть бути частиною мейкерспейсу, і як це змінити. Окрім облаштування фізичного простору та коригування того, що може запропонувати мейкерспейс, ретельного відбору координаторів на заходах та варіювання розкладу подій, Ви також можете активно звертатися до різних груп людей та заохочувати їх долучатися до участі! Ви можете звернутися до недостатньо представлених груп, співпрацюючи з місцевими асоціаціями, школами та ініціативами, що працюють з певними групами, розпочати розмову про те, що може запропонувати мейкерспейс, і разом спланувати спільний захід!

    Звертаючись до недостатньо представленої групи людей, до якої Ви самі не належите, Ви також повинні бути розсудливими та усвідомлювати власні наміри: не запрошуйте членів спільноти, тому що це буде гарно виглядати на фотографіях, або тому що Ви “повинні” це зробити. Робіть це, тому що це справедливо і правильно. Робіть це, бо більш інклюзивний мейкерський простір збагатить спільноту та мейкерський рух загалом.

    Створюємо спільноту та робимо так, щоб люди відчували себе бажанимиs

    Відкриваючи простір і запрошуючи недостатньо представлені групи до спільноти мейкерів, Ви вже маєте справу з наступним кроком: Ви не хочете просто запросити людей, Ви хочете, щоб вони відчули себе бажаними і стали частиною Вашої спільноти. Таким чином, Ви маєте бути відкриті до зворотного зв’язку та змін. Якщо ви запрошуєте нових людей до спільноти мейкерів, дайте їм відчути себе не “доповненням”, а повноцінними членами спільноти.

    У наступних розділах ми надамо подальші поради, як зробити так, щоб люди відчували себе бажаними та допомогти новачкам зробити перші кроки у спільноті мейкерів:

    Мови

    Не всі люди, зацікавлені у приєднанні до Вашої спільноти/простору, можуть розмовляти державною/місцевою мовою. У них можуть виникнути труднощі в спілкуванні або отриманні інформації про Вашу спільноту/простір. Ситуація суттєво змінюється, якщо ви надаєте основну інформацію більш ніж однією мовою. 

    Ви також можете запитати членів вашої спільноти, якими мовами вони володіють і чи готові вони перекладати певну інформацію або пропонувати переклад на заходах. 

    Крім того, проведення заходів жестовою мовою може відкрити простір для абсолютно нових груп користувачів.

    Пропонуємо наставництво

    Бути новачком у незнайомому місці чи спільноті може бути лячно. Якщо Ви запропонуєте наставництво новачкам, вони можуть відчути себе більш бажаними, а також їм буде легше приєднатися до нової спільноти.

    Рекомендується призначити наставниками членів спільноти, які вже давно є її членами, оскільки вони можуть показати новачкам все навколо і пояснити, як функціонує спільнота. Також рекомендується відкрито оголошувати про наставництво, щоб люди могли знайти інформацію про Ваші пропозиції наставництва на Вашому веб-сайті. 

    Менторство можна пропонувати на регулярних заходах, але Ви також можете запропонувати заходи для новачків з менторством 1 до 1, якщо у Вас є така кількість менторів. Людям може бути легше відвідати захід для новачків, перш ніж відвідувати інші заходи або приєднатися до спільноти.

    Пропонуємо фінансову допомогу та ресурси

    Можливо, у людей не було можливості стати частиною спільноти, тому що вони не можуть дозволити собі інструменти та матеріали для початку – або просто може бути дорого інвестувати гроші в нове хобі з самого початку чи одразу платити щомісячний членський внесок. Якщо Ваш простір вимагає членських внесків, розгляньте можливість безкоштовного пробного періоду для новачків і ковзної шкали оплати, заснованої на системі довіри. Це означає, що Ви пропонуєте різні рівні оплати, з яких люди можуть вибирати, і Ви довіряєте людям, які обирають рівень, що відповідає їхнім фінансовим можливостям. Система довіри рекомендується, тому що необхідність доводити власну фінансову неспроможність може бути складною і ганебною, і це може стримувати людей від прийняття пропозиції. Інші практичні ідеї включають різні цінові схеми для використання простору в різний час протягом тижня, наприклад, пропонувати дешевшу картку для використання простору тричі на тиждень порівняно з гнучким цілодобовим користуванням. 

    Оскільки матеріали та інструменти можуть бути дорогими, мейкерспейс повинен пропонувати набір інструментів для всіх або заохочувати учасників ділитися деякими інструментами, якщо це можливо. Колекція простих матеріалів, таких як фанера, олово для пайки, нитки для 3D-друку тощо, які новачки можуть використовувати безкоштовно або за невелику ціну, може стати чудовим заохоченням для початку роботи над першими проектами! Для того, щоб зробити матеріали більш доступними і дешевими, можна також встановити скриньку для пожертв, куди можна буде викидати залишки матеріалів, якими можна буде поділитися.

    Пропонуємо легкі проекти для початківців у сфері мейкерства

    Спеціальні заходи для новачків корисні для людей, які тільки починають займатися мейкерством, і можуть надати подальші рекомендації щодо того, яким може бути їхній перший (або другий, або третій) мейкерський проект. Досвідчені мейкери, можливо, вже знайшли свою улюблену тему, інструменти або робочі матеріали, але вони також знають, що можливості мейкерства безмежні! Новачки можуть мати конкретний проект на думці або конкретне уявлення про те, чого вони хочуть навчитися – але багато хто з них не має такого уявлення. Це ще більше стосується новачків, які не виросли в атмосфері заохочення майструвати, ремонтувати щось або пробувати грати з обладнанням. Щоб допомогти людям почати займатися мейкерством, мейкерспейс повинен запропонувати кілька ідей проектів для початківців, а також навчальний посібник, який буде легким у виконанні. Якщо Ви також можете запропонувати інструменти та матеріали, необхідні для реалізації проекту, буде ще краще! Ці початкові проекти можуть бути пов’язані зі збіркою, знайомством з конкретними механізмами, а також повинні бути цікавими. Використовуйте мудрість і досвід вашої спільноти мейкерспейсерів, щоб придумати ідеї для перших проектів (що допомогло б їм розпочати роботу?). Також формат відкритих ремонтних майстерень може допомогти зацікавленим людям зробити перші кроки в мейкерстві. Невеликі проекти для початку можна також пропонувати на заходах для новачків (див. попередній розділ). 

    Важливо, що ретельне документування мейкерських проектів може допомогти як новачкам, так і більш досвідченим мейкерам вчитися один у одного і один з одним.

    Створювати речі, що мають сенс

    При розробці нових проектів думайте про власні потреби, а також про потреби вашої громади та ширшого оточення. Для кого може бути корисним цей інструмент чи дизайн? Різні користувачі можуть мати різні потреби. Залучення різноманітної спільноти мейкерів з різними потребами та баченням сприяє створенню надійних та інклюзивних дизайнів для всіх.

    Контрольний список

    Ми створили узагальнюючий перелік з усіма нашими порадами та прикладами, як зробити мейкерспейс більш інклюзивним та гостинним. Він також слугує швидким посібником, коли ви захочете внести зміни у свій мейкерський простір. Ви також можете використовувати його як початок дискусії у Вашій мейкерській спільноті. Можливо, мейкерський простір не зможе реалізувати все з цього контрольного списку через обмеженість ресурсів, і це нормально. Подивіться і оберіть пункти, які можна легко реалізувати, а також визначте довгострокові цілі, яких Ви хотіли б досягти. 

    Робота з новачками

    • Свідомо поміркуйте, які групи присутні у мейкерспейсі, а які ні – які фактори можуть цьому сприяти?
    • Звертайтеся до новачків через ініціативи/організації цільових груп
    • Запропонуйте новачкам легкі перші проекти для початківців
    • Організуйте воркшопи/заходи для новачків
    • Запропонуйте наставництво для новачків

    Дайте людям відчути себе бажаними та створіть спільноту

    • Створіть Кодекс поведінки для вашого мейкерспейсу
    • Створіть інформаційну команду, що складається щонайменше з 2 осіб, до яких люди можуть звернутися за допомогою
    • Надавайте інформацію кількома мовами та пропонуйте переклади, якщо це необхідно
    • Будьте відкритими та вдячними до відгуків новачків; будьте готові щось змінювати та пробувати щось нове

    Команда та обов’язки

    • Перегляньте практику працевлаштування у вашому просторі, щоб забезпечити різноманітне представництво різних членів мейкерспейсу

    Простір, бар’єри та ресурси

    • Намагайтеся зробити ваш мейкерспейс максимально доступним; подумайте, як Ви можете залучити людей, якщо існують фізичні бар’єри, що їх стримують.
    • Розмістіть інформацію про доступність мейкерспейсу на своєму вебсайті
    • Запропонуйте безкоштовне членство або членство за гнучкою тарифною схемою, якщо Ваш мейкерспейс працює на основі членських внесків.
    • Запропонуйте новачкам безкоштовні або дешеві матеріали та доступ до інструментів

    Організація подій та планування

    • Пропонуйте різні види заходів; переконайтеся, що у Вас є заходи, орієнтовані на новачків.
    • Ретельно підбирайте координаторів заходів відповідно до Вашої цільової аудиторії
    • Створюйте інклюзивні запрошення, в яких чітко вказуйте, кого запрошуємо на захід
    • Враховуйте, що різні люди мають різні графіки та обов’язки в житті; спробуйте змінити графік у деяких випадках
    • За потреби пропонуйте переклади на заходах
    • Пропонуйте догляд за дітьми на заходах або створюйте події, дружні до дітей, які дозволять брати участь усією сім’єю.

    Створювати речі, які мають сенс

    • Враховуйте, що різні люди мають різні потреби.
    • Залучайте різні точки зору при розробці та плануванні Вашого проекту, щоб створити більш інклюзивні та надійні продукти.

    Ресурси та хороші приклади

    Нижче ви можете знайти додаткові матеріали та надихаючі приклади:

    • Формати: 
    • Мейкерспейси:
      • Procomum
        Інститут Procomum (IP) (https://lab.procomum.org) – це неприбуткова організація, що базується в Сан-Паулу, Бразилія, яка розпочала свою діяльність у 2015 році з проекту “Технології та альтернативи”, спрямованого на переосмислення ролі організацій вільної культури перед обличчям трансформацій, спричинених інтернетом. Місія IP полягає в тому, щоб працювати над визнанням, розширенням можливостей і захистом спільних благ, а також створювати мережі спільнот і запобігати актам обмеження… Читати далі
        (https://criticalmaking.eu/case-studies/gender-inclusive-making-procomum/)
      • xHain
        xHain (https://x-hain.de/en/) – це хакерський та мейкерський простір, розташований у Фрідріхсгайні/Берліні, Німеччина. Простір був заснований у 2016 році у Фрідріхсгайні, Берлін, з метою створення простору та можливості вчитися у інших. Простір відкритий не лише для членів, але й для всіх зацікавлених. Простір організований як некомерційна … Читати далі онлайн (https://criticalmaking.eu/case-studies/cases-that-foster-gender-inclusive-making/)
      • GoGirls ICT
        GoGirls ICT (https://gogirlsict.org) була заснована у 2015 році групою молодих жінок у Джубі, Південний Судан. Поштовхом для ініціативи став міжнародний “День дівчат в ІКТ 2015”. GoGirls ICT дотримується філософії ланцюгових тренінгів, що означає, що вони навчають дівчат ставати наставницями, які потім йдуть до початкових та середніх шкіл і надають там підтримку та навчання…Читати далі онлайн (https://criticalmaking.eu/case-studies/gender-inclusive-making-gogirls-ict/)
      • Center Rog
        Центр “Рог” (https://center-rog.si/en) наразі будується шляхом ревіталізації будівлі колишньої фабрики “Рог” у Любляні, Словенія, і буде відкритий у 2023 році. За участю різних громад міста впроваджуються процеси “знизу вгору”, щоб забезпечити зручність і корисність Центру Рог для безпосередніх користувачів і ширшої спільноти, з чіткою прихильністю до міжгалузевої та міжпоколінної співпраці, творчості та інновацій, доступності та спільного використання, гендерної рівності/справедливості, соціальної згуртованості та інклюзії…Читати далі онлайн (https://center-rog.si/en/vision-and-development/development/)
      • XXLab @ HONF
        XXLab HONF (http://xxlab.honf.org/index.php/Main_Page) – це жіночий колектив з Джокьякарти, Індонезія, учасниці якого мають міждисциплінарний досвід. Вони зосереджені на дослідженні мистецтва, науки та вільних технологій, використовуючи програмне забезпечення з відкритим кодом, обладнання та матеріали… Читати далі онлайн (https://criticalmaking.eu/case-studies/gender-inclusive-making-xxlab-honf/)
      • Mz* Baltazar
        У 2009 році 3 з 4 учасниць хакерського простору MetaLab прагнули створити власний інтерсекційний феміністичний простір для жінок, транссексуалів та небінарних мейкерів. Mz* Baltazar (http://www.mzbaltazarslaboratory.org/) був заснований у Відні, Австрія, переважно активістками та політологинями, які – на той час – були частиною … Читати далі онлайн (https://criticalmaking.eu/case-studies/gender-inclusive-making-mz-baltazar/)

      Leave a comment